Informatie Electrabel

Gegevens over de leverancier  
Volledige naam Electrabel
Adres Postbus 595 
  7900 AN HOOGEVEEN
Telefoon 088-4446666 ((inter)lokaal tarief)
Telefoontijden ma-vr: 08.00 - 18.00 uur
   
Website www.electrabel.nl
E-mailadres Dit e-mailadres wordt beveiligd tegen spambots. JavaScript dient ingeschakeld te zijn om het te bekijken.
Klantenbalies te Almelo, Hoogeveen
Hoe aanmelden? per internet, telefoon, schriftelijk, klantenbalie
Vergunninghouder? ja, elektriciteit en gas
Lid geschillencommissie? ja
Gedragscode? ja
Dienstverlening  
Beloofde beantwoording e-mail 2 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 2 werkdagen
Tijdigheid rekening Elektriciteit 99.83
Tijdigheid rekening Gas 99.94
Aantal signalen en klachten algemeen Zeer Laag
Kosten bij beëindiging contract voor einde looptijd  
Is er een vergoeding verschuldigd? ja
Hoe hoog is deze? conform richtsnoer
Aangeboden betaalmogelijkheden  
Acceptgiro ja, kosten per keer: € 2,00
Automatische incasso ja, resulteert in een korting van € 2,38 incl. 19% BTW per factuur op service- en administratiekosten
Aan de balie nee
Anders, namelijk... periodieke overboeking
Bijkomende kosten  
1e herinnering € 0,00
2e herinnering / aanmaning Aanmaning conform wet buitengerechtelijke incassokosten
   
Verwerken verhuizing € 0,00
Overige, namelijk ...  
Herkomst van de elektriciteit  
  aardgas: 46,5 kolen: 10,5 nucleair: 2,0 overig conventioneel: 1,1 wind: 4,0 zon: 0 waterkracht: 27,9 biomassa: 8,0 overig duurzaam: 0
 
 
46.5%27.9%
Wat maakt deze leverancier volgens eigen zeggen bijzonder?  
  Electrabel begrijpt wat jij als klant wilt. Je zoekt een energieleverancier met een uitstekende service, goede bereikbaarheid en aantrekkelijke tarieven. Dat vinden wij eigenlijk heel vanzelfsprekend. Als grootste elektriciteitsproducent van Nederland hanteert Electrabel scherpe tarieven en bieden we altijd een passende energieoplossing. We doen wat we beloven.