Informatie Eneco

Gegevens over de leverancier  
Volledige naam Eneco
Adres Postbus 1003 
  3000 BA ROTTERDAM
Telefoon 0900-0201 (€ 0,10 per minuut)
Telefoontijden ma-vr: 08.00 - 18.00 uur
   
Website www.eneco.nl
E-mailadres via webformulier
Klantenbalies te Rotterdam
Hoe aanmelden? per internet, telefoon, e-mail, schriftelijk
Vergunninghouder? ja, elektriciteit en gas
Lid geschillencommissie? ja
Gedragscode? ja
Dienstverlening  
Beloofde beantwoording e-mail 2 werkdagen
Beloofde beantwoording brief 10 werkdagen
Tijdigheid rekening Elektriciteit 99.5
Tijdigheid rekening Gas 99.66
Aantal signalen en klachten algemeen Zeer Laag
Kosten bij beëindiging contract voor einde looptijd  
Is er een vergoeding verschuldigd? ja
Hoe hoog is deze? conform richtsnoer
Aangeboden betaalmogelijkheden  
Acceptgiro ja
Automatische incasso ja
Aan de balie nee
Anders, namelijk... iDEAL via Mijn Eneco.
Bijkomende kosten  
1e herinnering Gratis
2e herinnering / aanmaning Aanmaning € 20,- 
  Sommatie € 20,-
Verwerken verhuizing € 0,00
Overige, namelijk ... geen
Herkomst van de elektriciteit  
  aardgas: 46,0 kolen: 3,1 nucleair: 0,9 overig conventioneel: 0,5 wind: 7,6 zon: 0 waterkracht: 37,7 biomassa: 4,3 overig duurzaam: 0
 
 
46%37.7%
Wat maakt deze leverancier volgens eigen zeggen bijzonder?  
  Eneco gaat voor de toekomst door een principiële keuze te maken voor duurzame energie; de enige weg naar continuïteit van energie op langere termijn. Daarbij staat Eneco voor toonaangevende dienstverlening en betaalbare energievoorziening.